Q:待定状态如何查询该?
A:请在付费角色转移页面中点击 【操作记录/状态】 一览,在右侧的 【服务状态】 中查看。
Q:如果我点了取消没有退点怎么办?
A:在点击 "取消转移" 后,一般我们建议您耐心等待几分钟再去查看剩余点数,如果您发现未能成功退点,您可以拨打我们的客服电话021-61626168反馈这个情况。
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Q u o t e: 另外问一下,取消后转服冷却时间怎么算?
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Q:点击取消转移后,是否会影响到转服的冷却时间?
A:如果您成功点击取消转移并退点,则不会计算到冷却时间内。
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Q u o t e: G,M你发这个贴是不是就意味着付费转服目前不能转F了或者已经结束。
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A:付费转服服务是可以正常使用的,这个只是针对转服中出现延迟情况的玩家,给予的解决方式,我们很不希望看到延迟情况对玩家游戏造成影响,因此也会积极的去尽快解决这个问题。
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Q u o t e: G,M 你的意思是 我们等下去也没有结果了是吗? 唯一的办法就是 取消? 顺便问下 取消了 是不是会有冷却时间
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A:并不是这样的,我们是考虑到部分玩家急于登录游戏的心情,这个延迟问题已经在跟进解决当中了。冷却时间的问题上面已经解释,成功退点后将不计算到冷却时间内。